Todo Sobre Negocios

Carlos Slim - Mexicano y 3er hombre más rico del mundo

Carlos Slim reveló este 2009 a la prensa 10 consejos empresariales que lo llevaron a convertirse en el tercer hombre más rico del mundo con una fortuna valuada en 49,000 millones de dólares.

1) Tener estructuras simples y organizaciones con mínimos niveles jerárquicos, con desarrollo humano y formación interna de las funciones ejecutivas.

2) Tener flexibilidad y rapidez en las decisiones.

3) Operar con las ventajas de la empresa pequeña, que son las que hacen grandes a las grandes empresas.

4) Mantener la austeridad en tiempos de vacas gordas. Esto fortalece, capitaliza y acelera el desarrollo de la empresa. Asimismo, evita los amargos ajustes dramáticos en las épocas de crisis.

5) Estar siempre activos en la modernización, crecimiento, capacitación, calidad, simplificación y mejora incansable de los procesos productivos. Incrementar la productividad, competitividad, reducir gastos y costos guiados siempre por las más altas referencias mundiales.

6) La empresa nunca debe limitarse a la medida del propietario o del administrador. No sentirnos grandes en nuestros pequeños corralitos. Mínima inversión en activos no productivos (por ejemplo, Grupo Carso siempre tuvo sus oficinas en las plantas de las empresas industriales; ahora que da un giro comercial, tendrá oficinas públicas).

7) No hay reto que no podamos alcanzar trabajando unidos con claridad en los objetivos y con conocimiento de los instrumentos para lograrlos.

8 ) El dinero que sale de la empresa se evapora. Por eso reinvertimos las utilidades.

9) La creatividad empresarial no sólo es aplicable a los negocios. También es la solución de muchos de los problemas de nuestros países. Lo que hacemos a través de las fundaciones del grupo.

10) El optimismo firme y paciente siempre rinde sus frutos. Esto es de mi padre.
Todos los tiempos son buenos para quienes saben trabajar y tienen con qué hacerlo.
Nuestra premisa es y siempre ha sido tener muy presente que nos vamos sin nada; que sólo podemos hacer las cosas en vida y que el empresario es un creador de riqueza que la administra temporalmente.

Como siempre los consejos sencillos son los más poderosos, los consejos detallados se llaman “consultorías” y son caros.

Saludos

R.Hoffman.

Como cualquier emprendedor, siempre temes perder, quebrar, no poder pagar las deudas adquiridas por cualquier razón. Como empleado también temes ser despedido, quedarte rezagado, sin crecimiento , sin que te den ese puesto que llevas tiempo peleando, o peor aún, con el mismo sueldo durante años.

En pocas palabras tememos perder, y por supuesto siempre anhelamos ganar.

Pero la pregunta a hacerse aquí es. ¿cuando se pierde y cuando se gana?,

Ganar y perder en los negocios y/o en el empleo.

Cuando estaba muy joven, trabajé en una empresa de tecnología donde aprendí que se siente que te despidan.
Cuando me despidieron sufrí mucho porque lo primero que se viene a la mente es: soy un fracaso, no debo de servir para nada, no puedo creer que a mi me haya pasado esto, etc.
Sin embargo, y como dice Steve Jobs, conectando los puntos en la historia, ahora todo hace sentido. Termine trabajando en un empresa mucho más sólida y grande, con un mejor sueldo y en la cual crecí en conocimiento y sueldo.
Posterior a este trabajo, tuve mayores éxitos como empleado, hasta que puse mi primera empresa, y entonces volví a fracasar.

Lo rescatable de mi experiencia, es que aún cuando me despidieron no perdí, al contrario, gane experiencia y conocimientos porque seguí adelante y creciendo en un mejor y nuevo empleo.
Cuando te despiden fracasas, pero no pierdes. Creo que en la vida sólo se pierde una vez, cuando dejas de intentarlo.
Así, que se puede fracasar mil veces y sólo pierdes una.
Como emprendedor es muy similar, si fracaso en la empresa en la que me encuentro actualmente, sólo perderé si lo dejo de intentar.
Así que como dijo Winston Churchill “nunca, nunca, nunca, nunca, desistas”.

Saludos

R. Hoffman

Qué difícil pregunta: ¿Cómo no entrar en depresión en tiempos de crisis?

Pues lo primero que diré es que la crisis es un estado mental de las personas. La gente, (las masas) les pasa lo peor que podría sucederles… entran en un estado de miedo.

Sólo piensalo, el dinero no se esfuma, lo único que sucede en una crisis económica como la actual es que no cambia de manos tan rápido como solía debido a que la gente, e inclusive los más pudientes tienen MIEDO. Por lo que se paralizan y se ponen pretextos para no seguir con sus planes de inversión, pago de deudas o inclusive de vacaciones entre otros.

Los pretextos se podrían escuchar así: “cuando se arregle la situación compraré…”, “cuando se arregle la situación invertire en x negocio”, “cuando pase la crisis me ire de viaje a..x”, pero cuando la mayoría está esperando al mismo tiempo a que mejore la situación el dinero no fluye, se estanca y se profundiza la crisis.

Bueno ¿y que hacen los ricos y a veces ni tan ricos?:

¡Salen de compras!.Los ricos saben bien que como no existe demanda de muchas cosas en la crisis, todo se vuelve más barato, y como tuvieron la inteligencia financiera de ahorrar, pueden ahora gastar, vacacionar e invertir con precisos que los que no tienen ahorros no pueden ni soñar.Es cuando “los ricos se hacen más ricos y los pobres más pobres”

Ya que hemos analizamos la crisis desde la perspectiva de la psicología de las masas ahora, ¿que hacemos para no deprimirnos y sobresalir en la crisis?

Oportunidades en la crisis económica.

Para los empleados.

1) Quitarse todo el miedo de los recortes de personal y/o el miedo a que te corran.

Se que es muy complejo pero, yo he pasado por eso y paraliza al personal de cualquier empresa de sólo pensar en recortes.  Lo peor para ti como  empleado es dedicarte a pensar en lo todo lo malo que  puede pasar, de cualquier forma, sucederá lo que tenga que suceder. Lo que tienes que hacer en estas épocas de crisis como empleado es dar el 300%, es hora de quitarte el temor, es hora de decir esa idea que tenías guardada para la siguiente junta, y si es una idea de ahorro para la empresa mucho mejor. Es hora de trabajar el triple, sábados y porque no domingos. Es hora de auto-capacitarte y aplicar las nuevas estrategias adquiridas, es hora de dar lo mejor de ti mismo a la empresa en la que laboras, y si esta te pide sacrificios, pues tómalos con la mejor actitud. Después de todo, estás tratando de conservar lo mejor que tienes en estos tiempos. Tu trabajo.

2) Preparase para lo peor.

Ya tienes bien afinado tu currículo y ya tienes en la mira una lista de empresas a las que se lo estás enviando ¿cierto?. Ya comenzaste a platicar con tus amigos que tienen negocios propios sobre las oportunidades existen de trabajar con ellos ¿cierto?. Ya te acercaste con tu empleador para ver si puedes hacer algún otro trabajo además del que ya tenías actualmente ¿cierto?. Después de todo a lo mejor ya redujeron puestos en tu empresa y se requiere llenar huecos de la forma que sea.

3) No dejes de soñar y desear.

Tus sueños de tomar ese nuevo puesto se pueden volver realidad ahora, recuerda que en las crisis es cuando más fichas se encuentran en movimiento en la empresa. Además, te ayudará a mantenerte con el enfoque en el futuro próximo de una manera positiva, y siempre es mejor trabajar con alguien positivo y con ideas que con alguien negativo y con depresión.

4) Continua preparandote.

Trata de seguir capacitándote, recuerda que lo único que tienes es lo que sabes y su correcta ejecución, y si sabes más que los demás y lo puedes demostrar, tendrás más oportunidades de continuar en tu trabajo que el que no puede demostrar mayor conocimiento y ejecución.  Con el tiempo a lo mejor llegarás a nuevas alturas. No existe crisis que dure 100 años ni quien la aguante.

5) Trata de sorprender.

“Over deliver” es literalmente “sobre entregar” en español. Dar mucho más de lo que se espera de ti siempre sorprende a los jefes. A veces será bueno también tratar de anticiparte a lo necesario para sorprender. Por ejemplo ese reporte que se requiere a fin de mes, pero nadie lo ha hecho por falta de tiempo, o esa mejora al sitio web o presentación que ya se había comentado, o darle al jefe un tabla de tus objetivos cumplidos y tus tareas pendientes que no te ha solicitado. Créeme él lo agradecerá, inclusive si no lo expresa.

Y recorten gastos personales y lujos en sus hogares, ya vendrán tiempos mejores para poder disfrutar más tranquilos.

Hoy es momento de sacrificio para todo el mundo puesto que estamos en una crisis global.

Saludos

R Hoffman.

¿Carrera o empresa?

Quiero estudiar para hacer dinero…. me contesto un muchacho con el que platique hace poco.

Interesante motivación para elegir una carrera.

Me comentaba que quería estudiar “Administración de Empresas” porque quería hacer dinero.

Cualquiera puede hacer dinero con pocos cocimientos, no se requiere de una carrera.  Una y otra vez lo he comprobado durante mi vida que el estudio de una carrera universitaria y su relación con el dinero no es proporcional.

Carrera = ¿Empleado? o ¿Empresario? o ¿qué?

Existen dos tipos de carreras profesionales, las que estudias para definir qué vas a hacer en la vida como doctor, abogado, químico, etc. (sin estas carreras no podrías llegar a ciertos objetivos muy específicos como operar a pacientes, o hacer productos químicos complejos.) también les podemos llamar carreras de vocación,  y las que estudias para ver qué vas a hacer de tu vida como, administrador de empresas, ciencias de la comunicación, ingeniería industrial o comercial, entre otras.  Estas últimas te permiten desarrollarte como quieras porque en realidad te enseñan mucho de todo, pero no eres especialista o técnico en nada.

Ahora, he conocido personas que estudiaron una carrera y terminan trabajando como empresarios fuera de su área o peor aún, como empleados fuera de su área. Personas que se graduaron con honores de sus carreras y que son y siguen siendo empleados de bajo salario en una empresa mediana o pequeñas, o personas que de plano no estudiaron y que encontraron un empleo que aún mantienen y probablemente ganan más que los que si se “quemaron las pestañas” estudiando una carrera.

No existen fórmulas para “hacer dinero” en la vida. Hacer dinero es algo personal, tan personal como estudiar una carrera.

Para mí ha sido muy claro el camino para que elegí para “hacer dinero” en la vida,  esa  elección fue y es ser emprendedor. Pero por ejemplo conozco personas que eligieron “muy definitivamente y sin titubeos” hacer dinero en un empleo y lo han logrado.

Si uno pregunta en una universidad a algún estudiante que planea hacer con su vida al graduarse, por lo menos el 80% contestara que buscarse un buen empleo. Lo malo es que muchos de estos que responden no quieren ser empleados sólo que, o no les queda otra alternativa o de plano no saben que más hacer con sus vidas.

La forma de para hacer dinero y crear riqueza en Latino América es crear una empresa.

En México y probablemente en Latino América, si se quiere “hacer dinero” se tiene que ” hacer negocio”, lo cual por supuesto conlleva ser emprendedor y llegar a ser un buen empresario.

También existen empleados de alto nivel bien remunerados, pero la persona que arriesgo y que emprendió la empresa en la cual ellos trabajan tendrán más dinero siempre.

El 90% de las personas con más dinero que he conocido en mi vida tienen o han tenido alguna empresa. Es decir,  ellos iniciaron o invirtieron en un negocio propio solos o con socios, o inclusive invierten en una empresa ya establecida (juegan a la bolsa).

Así que las oportunidades se dan de mejor forma a los que arriesgan dinero, que a los que deciden irse por el camino de la “seguridad” de un trabajo. Esto también se debe a un estado mental de búsqueda de oportunidades lo cual es también parte del repertorio de un empresario.

Conclusión para estudiar y hacer dinero.

Si tienes una vocación de médico, abogado, dentista, arquitecto, etc.. pues no te quedará más que hacer una buena carrera y llegar a ser el mejor estudiante, porque yo no dejaría que un médico que no terminó sus estudios me operara.

Si quieres hacer dinero y no tienes una vocación definida, pues la carrera universitaria te dará un marco de referencia. Pero no dejes de hacer negocios y empresa por cursar una carrera. Si acaso haz el esfuerzo de hacer un negocio y estudiar la carrera que quireas. Pero la experiencia no te la puede enseñar nadie.

Dicho lo anterior, solo dejaré en la mesa que Bill Gates (Fundador de Microsoft) no terminó su carrera, Steve Jobs (Fundador de Apple) Se salió de su carrera en el tercer semestre. Más recientemente el creador de Facebook.com, Mark Zuckerberg tiene 24 años, ya no estudia y es multimillonario.

Saludos

RHoffman

16 consejos

Muchas veces los emprendedores requerimos de alimentarnos de motivación, la gente la puede encontrar en diferentes lugares.

Yo compro normalmente mis dominos en un sitio de internet de Estados Unidos llamado www.godaddy.com

Así encontré a Bob Parson, director y dueño de Godaddy.com que debe de ser una de las empresas más grandes en Estados Unidos y probablemente en el mundo.

Bob tiene un blog y un video blog en el cual cuenta parte de su vida y me parecieron muy buenos sus consejos para los emprendedores, así que decidí traducirlos y ponerlos aquí.

Que disfruten.

Los 16 consejos de Bob Parson

1. Sal y quédate fuera de tu zona de confort.

Creo que no pasa casi  nada de relevancia cuando estamos en nuestra zona de confort. Mucha genet me dice “Es que estoy preocupado por mi seguridad.” Mi respuesta es sencilla. “La seguridad es para los cadáveres”

2. Nunca te rindas.

Casi nada funciona la primera ves que se intenta. Sólo por que lo que estás haciendo no está funcionando, no quiere decir que no funcione, solo significa que no funciona de la manera que lo estas haciendo. Y si fuera fácil todos lo estarían haciendo, y tú no tendrías una oportunidad.

3. Cuando estés listo para rendirte, estás mas cerca de lo que crees.

Existe un antiguo proverbio Chino que me gusta mucho, y que además creo que dice la verdad. Dice así: “La tentación de rendirte será la mayor, justo antes de que tengas éxito.”

4. Independientemente de lo que te preocupe, no solo aceptes lo peor que pueda suceder, además hazlo un punto de referencia para poder cuantificar cual sería la peor cosa que pudiese pasar.

Muy rara vez las peores consecuencia llegan a ser tan malas, como estar cerca de “consecuencias indefinidas”. Cuando estaba luchando y casi perdiendo hasta la camisa tratando de salvar a Pason Technology mi padre me dijo, “Bueno Robert, si no funciona, nadie te va a comer.”

5. Enfócate en lo que quieres que suceda.
Recuerda el antiguo dicho, “Como lo pienses, será.”

6. Toma las cosas un día a la vez.

No importa que tan difícil sea tu situación, puedes superarla si te logras ver un futuro cercano y enfocarte en el momento presente. Puedes pasar por cualquier situación un día a la vez.

7. Siempre mantente avanzando.
Nunca dejes de invertir, nunca dejes de mejorar,  nunca dejes de hacer cosas nuevas. En el momento que dejes de mejorar,  tu empresa comenzará a morir. Ponte como meta hacer pequeñas mejoras todos y cada uno de los días. Recuerda el concepto Japones “Kaizen”. Pequeñas mejoras diarias, eventualmente resultan en ventajas gigantescas.

8. Se rápido al tomar decisiones.

Recuerda el dicho del General George S. Patton: “Un buen plan ejecutado violentamente hoy, es mucho mejor que un plan perfecto mañana.”

9. Mide todo lo que tenga importancia.
Les juro que lo siguiente es verdad. Cualquier cosa que se mida y se observe, mejora.

10. Cualquier cosa que no es administrada empeora.

Si quieres descubrir problemas que no conoces aún, solo tomate unos momentos y observa atentamente las áreas que no haz examinado hace tiempo. Te garantizo que los problemas estarán allí.

11. Presta atención a tus competidores, pero presta más atención a lo que tú estás haciendo.

Cuando estés viendo a tu competencia, recuerda que todo se ve perfecto desde lejos. Hasta el mismo planeta tierra parece un lugar pacífico si te adentras lo suficiente en el espacio.

12. Nunca dejes que nadie te intimide.

En la sociedad, con sus leyes y hasta en los campos de juego, tú tienes el mismo derecho que cualquier otra persona de dedicarte a lo que quieras, mientras lo que hagas sea legal.

13. Nunca esperes que la vida sea justa.

La vida no es justa. Tú creas tu propia pauta al respecto. Estarás haciendo bien, si el único significado que tenga la palabra “justo” para tí, sea cuando te aprietan los pantalones.

14. Resuelve tus propios problemas.

Encontrarás que creando tus propias soluciones, obtendrás una ventaja competitiva. El co-fundador de SONY, lo decía así: “Nunca tendrás éxito en los negocios, la tecnología o cualquier cosa siguiendo a los demás.” También existe un antiguo dicho Asiático que me gusta recordar con frecuencia que dice lo siguiente: “Un hombre sabio conserva su propio consejo.”

15. No te tomes a ti mismo con mucha seriedad.
Tomate a la ligera. Frecuentemente, por lo menos la mitad de lo que logramos se debe a la suerte. Ninguno de nosotros se encuentra tan en control de la situación como nos gusta pensar.

16. Siempre existe una razón para sonreír.

Encuéntrala. Después de todo, eres suficientemente afortunado sólo por estar vivo. La vida es corta. Coincido con mi hermano pequeño cada vez más. Siempre me recuerda: “No estamos aquí mucho tiempo, ¡estamos un buen tiempo!”

Cuidado con tu Zona de confort

Se dice que entras a tu zona de confort cuando llegas a un estado mental donde “según tu percepción” estás cómodo y no hace falta moverse a ninguna parte. Por ejemplo, digamos que estás en un trabajo estable, que te gusta, que ganas bien, que no te esfuerzas mucho más para conseguir buenos resultados… en pocas palabras, estás a gusto. No hay necesidad de tratar de buscar nuevos retos, puesto que todo va a seguir igual… “bien”.

De wikipedia: En el ámbito del coaching, se conoce como zona de confort al conjunto de limites que, sutilmente, la persona acaba por confundir con el marco de su íntima existencia.

Sin duda, es una de las expresiones más significativas porque define muy gráficamente el acomodo de aquellas personas que han renunciado a tomar iniciativas que les permitan gobernar sus vidas.

Zona de Confort en la empresa:

En la empresa, también aparece la zona de confort cuando hemos llegado al punto de equilibrio de la empresa, o cuando vemos que las ventas están en incremento si que se haga gran esfuerzo, o peor aún, cuando tenemos una gran colchón en capital que va a mantener a la empresa a flote durante los próximos años.

Cuando ya no se está haciendo nada nuevo en la empresa o parece estancada (ya no crece) en un cierto momento, puede ser que esté entrando a una zona de confort, donde las cabezas como el director,  gerentes o el mismo dueño, parecen estar en cualquier otra parte menos la misma empresa.

Hace poco tuve una conversación con un gerente de ventas de una empresa dedicada a la venta de proyectos de energía alternativa. La empresa está en sus inicios a dos años de su creación y recientemente comienza a tener clientes interesantes. El gerente de ventas me cuenta que la empresa tiene dos socios. Uno proporciona el dinero o la inversión y el segundo el trabajo. El trabaja con este último, pero me cuenta que cuando consigue un buen prospecto y éste pide una cita con el director, a pesar de empujar al director a dicha cita este llega tarde o de plano no llega, como si fuese fácil conseguir clientes.

Le comente que por su historia, la empresa en la que labora está entrando a una zona de confort. Donde un socio dá dinero, y el otro “trabaja”, pero se siente tan seguro de que va a tener recuersos financieros de cualquier forma para la siguiente nómina que no le toma tanta importancia.

Muy peligrosa situación. En cuanto el socio inversionista pida resultados, la empresa entrará en un estado de emergencia del cual probablemente no pueda salir.

¿Cómo salir de una zona de confort?

¿Cómo matamos a la vaca que nos da leche ahora, para buscar nuevas fuentes de alimento?

Para salir de la zona de confort en donde todo parece estar bien, un método sería buscar no estar bien. Por ejemplo, en Sistemas Box S.A. de C.V. (la empresa que dirijo y que apenas tiene 6 meses de nacida), decidí consumir el menor recursos financiero posible del capital invertido hasta que lleguemos al punto de equilibro. Sólo gastaremos lo mínimo necesario en rubros como sueldos, renta, luz,  etc. y de esta forma, me he obligado a utilizar pocos recursos lo más eficientemente posible, donde busquemos formas novedosas e innovadoras de hacer las cosas y obteniendo los resultados deseados. Por ejemplo, buscamos maneras nuevas de llevar nuestro mensaje al público meta con cartas personalizadas (escritas a mano). “Todos abriríamos una carta escrita a mano” se ideo.  Resulta ser una manera novedosa de llegar a nuestro mercado meta con una eficiencia de arriba del 20% por cada 100 cartas enviadas.

Con este tipo de movimientos hemos logrado llegar localmente a nuestro mercado objetivo, sin tener que invertir cientos o miles de dólares para ellos en publicidad o mercadotecnia avanzada y con una eficacia magnífica.

Conclusión.

Si nos presionamos nosotros mismos podemos llegar a alcanzar grandes cosas en la vida y obligarnos a nosotros mismos a vivir en un constante crecimiento sin quedarnos estancados en una Zona de Confort, y esto es más relevante en los tiempos de crisis económica que vivimos.

Un emprendedor aprende de sus fracasos

Ser emprendedor es una vocación como cualquier otra profesión.
Hace unos días en una platicaba con un muchacho recién casado que conocí en una reunión después del foro de la revista Infochannel, le comenté que estaba empezando la empresa Sistemas Box y que en este mes de mayo 2009 se lanzó el software especializado para talleres mecánicos automotrices llamado Box Mecanic . Él me comento “que valiente eres, ojalá y te salga bien”. Lo que me sorprendió es que yo pensé hacia adentro… es que no es valentía, no veo otro camino para mí. Si tengo que regresar a ser empleado por cualquier causa, es porque no me quedó de otra. Tuve una especie de sensación de que es el camino que debí haber tomado hace mucho tiempo por el simple hecho de que me siento como “pez en el agua”, cuando he sido empleado, en mi mente siempre sabía que era un paso más para llegar a ser emprendedor.
Así, que al fin comprendí que para mi ser emprendedor es mi carrera y mi vocación en la vida.

Ser emprendedor no es para todos.
Es curiosos pero cuando uno tiene alma de emprendedor cree que todos quieren dejar sus trabajos y dedicarse a emprender sus propias empresas. Es una visión muy equivocada. Si ese fuese el caso no tendríamos doctores, enfermeras, deportistas, científicos, abogados, arquitectos y un sin fin de carreras que tienen como fin último ser un servidor y trabajar en una institución o una oficina.

Luego entonces, ser emprendedor igualmente es una carrera y una vocación que tiene sus propios retos como todas las profesiones.

La diferencia entre ejercer una profesión y ser emprendedor.
Creo que la diferencia entre un emprendedor y un profesional es que el emprendedor no le debe de tener miedo al fracaso sino aprender de él. En cambio un doctor o algunos tipos de empleados no pueden tener errores. Un error de doctor puede destruir su reputación, o un error arquitectónico puede terminar en desastre. Un error de emprendedor debe de ser sólo parte de su camino y debe de aprender a capitalizar dicho error. Se que decirlo es más fácil que hacerlo pero estoy convencido que es parte de la carrera para los emprendedores, después de todo es difícil que cada ves que se intente crear una empresa seas exitoso.

Hablando del fracaso el ser emprendedor requiere aprender de los errores e intentar nuevas cosas todo el tiempo.

Conclusión
Así que para todos los emprendedores que lean este blog no se sientan mal ni se desanimen si han tenido una empresa que fracaso o tienen una empresa que es eminente que está apunto de la quiebra, mucho emprendedores tienen muchos intentos antes del éxito, así que aprendan todo lo que puedan.

Saludos.

Ricardo Hoffman.

Oracle en Silicon Valley USA

Oracle en Silicon Valley USA

A veces se tiene que tener agallas para ser emprendedor. Las oficinas principales de Sistemas Box S.A. de C.V.se encuentra en un centro de tecnología llamado “CITI Centro”,  localizado en la ciudad de Mérida en el Estado de Yucatán en México.

Cuando se creo el CITI Centro alrededor del año 2003, muchos empresarios tuvieron que apostar mover sus empresas PyMes (Micro, Pequeñas y Medianas Empresas) con gran esfuerzo a las nuevas instalaciones para lograr tener lo que fue el primer Cluster del país. Yo mismo tuve la suerte de estar involucrado en dicho proyecto.

Al 2009 el CITI Centro Yucatán alberga a 35 empresas de Tecnologías de la Información y a unos 800 empleados que varían en sus especializaciones variando desde programadores, arquitectos de software, emprendedores y empresarios de software,etc.  CITI Yucatán fue conceptualizado como un pequeño “Silicon Valley”, ahora se posiciona como el primer Cluster Tecnológico en México y un ejemplo a seguir para diversos Estados de la República Mexicana y países de Latino América.

Lo que permitió la creación de este Cluster Tecnológico, fue la CONFIANZA. La confianza entre los empresarios, las universidades, el apoyo del gobierno mexicano y en los planes para crear el primer centro tecnológico de México. Recuerdo que la primera duda que tenían los empresario era: “Pero si todos estamos físicamente en el mismo edificio, nos haremos competencia entre nosotros y nos volveremos enemigos persiguiendo a los mismos clientes”, cuando se planteo dicha pregunta apenas habían 5 empresas confirmadas que se instalarían en el CITI Centro, un edificio en la mejor zona de la ciudad de Mérida con 6,500 mts cuadrados y cupo para alrededor de 40 empresas de TI (Tecnologías de la Información). La confianza y amistad que se creo al poco tiempo y el entendimiento que en el mundo de los negocios de hoy la competencia no está en casa sino en otros países y regiones, permitió el rápido crecimiento del CITI Centro Yucatán.

Como podemos ver, el grupo de empresarios que iniciaron el proyecto tuvieron que romper con el antiguo paradigma de la “competencia” y tuvieron que crecer para lograr “estirar los brazos” y llegar a tener negocios a nivel mundial. Así que para crecer se tienen que romper paradigmas antiguos y ser remplazados por los nuevos o la opción es morir como empresa, pero eso lo dejaremos para discutirlo en otro post.

Los riesgos en los negocios ¿apuestas en grande o lo menos posible?
Al crear un negocio o involucrarse en una empresa se tiene que entender que se va a tomar un riesgo, y como podremos comprender, si apostamos en grande podemos ganar en grande. Si se apuestan $5.00 dólares pues a lo mejor se ganan $50.00 dólares. Pero si se apuestan $5,000.00 a lo mejor se pueden ganar $50,000.00 dólares, y por supuesto también se pueden perder las mismas cantidades.

Lo que he podido aprender es que existen dos tipos de empresarios en el mundo de los negocios, los que apuestan incrementalmente y los que apuestan lo menos posible. La realidad es que todos entran al juego al crear sus empresas. Lo que he podido ver son empresarios que se estancan porque les da miedo seguir apostando. Entonces pasa lo inevitable, terminan apostando siempre $5.00 dólares esperando ganar $50,000.00 y por lo tanto perdiendo las grandes oportunidades de crecimiento.

En otras palabras, creo que si se entra al juego de ser empresario se tiene que ir aprendiendo a apostar cada ves más, hasta que un día realmente se apueste en grande. Por supuesto que se puede llegar a perder, pero se tiene que tener el coraje para sobrepasar el mal trago y volverlo a intentar con mayor experiencia, minimizando así el riesgo de la siguiente inversión.

Las compañías de inversionistas de capital de riesgo (Venture Capital) en “Silicon Valley” toman más en cuenta los proyectos de emprendedores que han tenido dos o tres empresas, inclusive si quebraron, que a alguien con una idea en la cabeza pero sin experiencia, osea sin haber emprendido una empresa o quebrado una empresa con anterioridad.

Calculando el riesgo de la apuesta.
Supongamos que a una muchachita cuando tenía 10 años su mamá le enseñó a hacer galletas, actividad que le gustaba mucho y además al paso del tiempo y con la práctica se volvió muy buena en ello. Ahora tiene 20 años y sigue haciendo galletas en casa puesto que todos sus familiares y amigos se las demandan. Un día le cometa a su esposo que ha inventado una nueva receta para hacer galletas con ingredientes especiales y que no se hacen comercialmente en ningún lado. El esposo le pregunta… ” ¿son las deliciosas galletas que comió la semana pasada?” y ella le responde que sí. Algunas semanas más tarde el esposo le propone a la magnífica “cocinera de galletas nuevas, innovadoras y deliciosas” que si se anima a apostar a una pequeña fábrica de galletas. El dinero lo sacaría de unos ahorros y vendiendo el coche de colección que él se compro el año pasado.

Entonces ella puede decidir dos cosas.

1) Pensar en que la crisis mundial está muy profunda, y que próximamente tenían gastos familiares programados y etc…. decide no apostar.

2) Pensar que ella haría lo que más le gusta “galletas”, que está sobre demostrado que es buena haciendo galletas, que su marido la soporta moral y financieramente, que tiene una formula innovadora… y decide apostarle a crear una pequeña fabrica de galletas.

El final se los dejo para que adivinen que marca de galletas es la que cuento en la historia.

Lo quiero ejemplificar, es que está mal es meterse en negocios de los cuales no sabes o no entienden, y por lo tanto es muy probable que las balanza de la inversión (apuesta) se inclinen hacia las pérdidas. Pero si tienes muchas cosas a favor, queda de la mentalidad de emprendedor saber que se tiene una buena oportunidad enfrente y se tiene que apostar, se tiene que tomar el riesgo puesto que vale la pena aúnque las cosas no salgan al final.

La realidad es que no todas las personas están como para tomar riesgos
Aún creyendo que se tiene todo a favor, los riesgos pueden terminar mal o bien en diferentes intensidades… si apuestas en grande ganas en grande, pero también puedes perder en grande. Pero se tiene que aprender de los fracasos, para después seguir apostando con la balanza puesta a tu favor.

Conclusión

1) Aprendan a ver oportunidades lo más claras posible.

2) Aprendan a apostar con mayor capital y riesgo.

3 ) No se metan en negocios de los que no saben nada.

4) Si pierden la apuesta y aún están vivos… pueden seguir apostando y aprendiendo de los errores pasados.

Saludos

RHoffman

La motivación mueve al mundo.

En el post anterior explico que un empleado debe de dar lo mejor de sí mismo, y esto también se puede ejemplificar con los empleados que no se van cuando suena la campana entre otras actitudes, a lo cual una lectora llamada Silvi c0menta al respecto….

“Ok, lo entiendo, pero que pasa cuando no hay motivación , cuando se trabajan más de 12 horas por día, cuando es tan grande el cansancio y el poco reconocimiento que uno siento que ya no puede más?”.

Es una pregunta difícil de contestar ya que cada empleado y empleador tienen muchas situaciones distintas por lo cual a veces,  sólo las personas involucradas que se encuentra en la situación pueden conocer todas las variables como para contestar de manera correcta.

Tratando de replantear la pregunta sería algo como:  ¿ y qué pasa cuando ya no estoy motivado(a)?

De hecho esta pregunta no sólo aplica al trabajo, también a cualquier tipo de actividad como el deporte, el estudio y hasta el matrimonio.

La motivación por el trabajo.

Cuando yo estaba haciendo las primeras contrataciones para Sistemas Box, publique anuncios en los que solicitaba gente con actitud empresarial. Al contrario de otras formas de pensar, yo creo que los mejores empleados son o están en el camino a ser empresarios. Desde luego que existen las excepciones de gente que tiene muy clara su carrera en un empleo y que tiene muy claro su camino en el mundo ejecutivo o laboral, que también es sumamente respetable y deseable.

La gente que tiene muy claro su carrera, sus pasiones y se conoce a sí misma, seguramente hará actividades, estará en relaciones humanas y tendrá trabajos o empresas que los motivan altamente. Entonces, su trabajo es su motivación y su motivación es su trabajo. Yo creo que esto es lo que todos debemos de buscar para realizarnos como seres humanos.

Empleado vs. Empresario.

Las personas con alma de empresarios son gente normalmente apasionada por su trabajo, ya sea que en ese momento se encuentre de empleados o se encuentren en su actividad favorita “comenzando una empresa”. Este tipo de gente se dice que es auto motivada, toman sus trabajos como si fuese su empresa y normalmente terminan haciendo un excelente trabajo. Y  si se piensa un poco en dicha actitud, en realidad su empresa es su empleo actual, es lo que le da de comer, es en lo que puede desarrollarse hasta la excelencia, es en lo que se desempeñan por lo menos ocho horas diarias o mucho más si es necesario. La actitud contraria es quejarse y hacer comentarios como “Estoy haciendo rico al jefe” o “Me están exprimiendo el jugo” y por supuesto irse cuando suena la campana entre otras.

Y como comenté hace un párrafo existen personas que son empleados excepcionales y que no quieren ni quisieran emprender una empresa propia. Simplemente tienen muy claro que donde se encuentran tienen un futuro, los llena como persona y sienten que la empresa de la cual forman parte es algo grande en la cual vale la pena trabajar.

Quisiera dejar claro que: Tanto ser empleado como empresario está muy bien, mientras se dé lo mejor de uno mismo.

La Motivación

Probablemente comenzaste a trabajar en una empresa como empleado y te apasionaba, pero al pasar de los años sientes que ya no puedes aportar nada más y que ya no puedes aprender nada más, que llegaste a un tope. En ese caso es hora de analizar las opciones como por ejemplo, hablar con tu jefe del tema para explorar nuevas áreas en la misma empresa, cambiar de actividad o inclusive cambiar de trabajo. Para el emprendedor es similar, muchas veces se llega a un tope y lo más sano es analizar las opciones y reconocer los propios límites, a lo mejor es hora de contratar un nuevo director y hacerse a un lado para comenzar algo nuevo.

En el fondo lo que cuenta es que lo que hagas te apasione y si lo que hacías te dejo de apasionar se tiene que encontrar una nueva forma de crecer, lo que no vale es quedarse sin hacer nada porque el peor empleado o empresario es el desmotivado. Sólo se tiene que pensar en las veces que has empezado alguna actividad que te apasiona, la energía que se tiene te hace estar auto motivado, pero este mismo nivel de energía no dura para siempre por eso es mejor que lo que haces te guste mucho, así podrás aguantar las épocas malas.

Cuando haces algo que te apasiona y amas, estarás motivado. Por otra parte la empresa y los jefes tienen que poner de su parte para mantener esta chispa, sabiendo distinguir a la gente que es valiosa y que realmente está poniendo su vida en la empresa. Los jefes tiene que aprender a reconocer y recompensar adecuadamente, lo cual no siempre se da. Así que la responsabilidad tiene que ser compartida para mantener un nivel adecuado de motivación en el trabajo, en los estudios y en el matrimonio.

Conclusión

1) Busquen la actividad que amen, si tardan mucho en encontrarla… continúen buscando.

2) Si lo que hacen ya no les motiva, analicen, cambien de enfoque y retomen el camino.

3) Si hacen lo que aman, podrán aguantar las envestidas de la actividad.

Así que busquen y no se rindan.

RHoffman.

¿Cómo contratar y ser contratado?

En la empresa que me encuentro iniciando llamada Sistemas Box, el mes pasado tuve que contratar personal de mercadotecnia y ventas.
Nota: El sitio web de www.sistemasbox.com está aún en construcción, el sitio que está más avanzado es www.boxmecanic.com

Con la experiencia que he tenido en mis trabajos anteriores, y tomando en cuenta la situación económica en México y el mundo, así como la creciente oferta de trabajo que desgraciadamente sigue creciendo mes con mes, es importante saber cómo contratar personal,  y para la gente que se encuentre en búsqueda de trabajo – todas mis condolencias porque es muy difícil estar desempleado, yo he estado en esa posición y no es nada agradable - es importante saber  cómo tener más probabilidades de ser contratado.

Tips para el solicitante en el currículum.

- Pongan su foto.  No…  no es para ver que tan feas(os) o bonitas(os) están o inclusive presentables, es para poder recordarlos por su cara cuando se revisen los currículums después de las entrevistas.
Cuando estás navegando entre cientos de currículums y haz hecho las entrevistas a dichas personas, es casi imposible acordarte de memoria quién era quien si no ves la foto o la cara de las personas, por eso no olviden colocar la fotografía en sus solicitudes.

- Guarden el documento con su nombre. Si estoy viendo 100 currículums y ochenta están guardados en formato de Microsoft word como “Currículum Viate ó Curriculum ó  CV, etc” sin nombre, está muy difícil de identificar de quien se trata, o inclusive si era hombre o mujer. Guarden el documento como ” Ricardo Hoffman_CV.doc” ó “Currículum_Ricardo_Hoffman.doc” o algo similar. Hagan fácil para la persona o personas que están contratando encontrar rápidamente su currículum.

- Pongan el puesto para el cuál están aplicando, no pongan para cualquier posición disponible. Ningún departamento de recursos humanos está buscando un perfil de empleado que se encuentre disponible para todo.

Si…  se que parece que estás perdiendo la oportunidad de aplicar para otro puesto en la misma empresa, pero créanme es mejor saber que eres bueno para algo y decirlo fuerte y claro, que decir que uno es bueno para todo lo que se ofrezca.

- No hagan currículums  kilométricos, recuerden que a mucha gente no le gusta leer y mucho menos un currículum, y las personas que están contratando no tienen tiempo para leer mucho de cada currículum puesto que ahora cada ves están llegando más y más aplicaciones.

- Si eres dentisita no apliques a puestos de mercadotecnia. Los departamentos de recursos humanos no contratan Dentistas para el puesto de Mercadotecnia normalmente, o Ingenieros en Química con Doctorado en Biotecnología para el puesto de contabilidad o Ventas. Es mejor dedicar su tiempo para encontrar aquel trabajo para el cual tienen experiencia o que sea afín  con tus estudios universitarios o técnicos. Probablemente el único puesto que no tiene carrera específica en México, y probablemente en el resto del mundo es el de ventas, sin embargo las características más deseables para este puesto son la experiencia y que sea una carrera afín al producto o servicio a proponer, además no puede ser una persona introvertida la que ocupe el puesto. Yo he tenido que entrevistar gente para el puesto de ventas al las que les tengo que sacar a tiros las palabras, es importante saber cuales son tus habilidades y personalidad, y que estén acorde al puesto al que vas a aplicar.

Tips para el solicitante en la entrevista.

Con la experiencia que he tenido entrevistando para diversos puestos les puedo decir que lo mejor que pudiera pasar sería lo siguiente:

- Entrevistador: Buenos días Sr. Xxx.

- Solicitante: Buenos días Sr. Entrevistador, le agradezco de antemano me haya dado la oportunidad de esta entrevista para exponerle cómo creo que le puedo ayudar en el puesto de “xxx” que se encuentra solicitando. Me he tomado la libertad de investigar los productos y servicios que ofrece su empresa y he tenido la oportunidad de platicar con algunas personas de su empresa telefónicamente que fueron muy amables en contarme la situación actual de su empresa. Creo que le puedo exponer cuales son las habilidades y experiencias que he tenido, y que serán de beneficio para el puesto de “xxx” en la empresa.

- Entrevistador: Adelante… -Ahora el entrevistador está pensando, vaya que bueno que no le tendré que sacar nada a tiros a este.

- Solicitante: Bueno, le comento que en la empresa pasada trabajé en el proyecto de “xxx”, – proyecto relacionado con el puesto solicitado en la entrevista, por supuesto -, y lo que pude aportar fue blablabla… y los resultados fueron blablabla… también creo que si hubiesen hecho las mejoras como blablabla… hubiesen podido tener mejores resultados. He pensando que para el puesto dentro de su empresa “xxx” sería excelente poder implementar un plan de “xxx”, para obtener los resultados de “xxx” en el menor tiempo posible y de la mejor manera.

- Entrevistador: Por favor, cuéntame un poco más de usted… – el entrevistador piensa  “vaya este si que venía preparado y es bueno” -

- Solicitante: Le comento que a mí me gusta planear mi semana con objetivos concretos y alcanzables, comienzo con la planeación el domingo por la noche para llegar el lunes directo al trabajo y aprovechar el tiempo al máximo.

Con respecto a la planeación, me gusta discutir los puntos para poner en la mesa lo que pienso y las mejoras que creo que pudieran tener los planes y objetivos de la empresa, además siempre estoy dispuestos a mejoras y críticas constructivas sobre mi trabajo o desempeño.

No me gusta irme antes que el jefe sólo por respeto a nuestro trabajo. Si es necesario quedarse un poco más a terminar las tareas lo hago gustoso y no tengo problema si tengo que entregar algunos días de mis fines de semana en proyectos urgentes o importantes.

- Entrevistador: Sr. Xxx, ¿Cuando puede comenzar a laborar en nuestra empresa?…. – el entrevistador piensa “ojalá y sea de inmediato su contratación”-

Lo malo es que lo anterior no sucede, bueno para ser justos, a mi nunca me ha pasado.

Ya se que existe gente que está pensando… este individuo es un esclavista que no toma en cuenta al empleado o a su familia. La verdad es que, cuando el mercado está boyante y hay trabajos nuevos y empresas nuevas por donde se vea, se puede soportar perfectamente a cierto número de empleados que se van cuando suena la campana y dar los fines de semana completos y hasta días feriados de sobra, pero como están las cosas en estos tiempos de crisis económica,  lo que necesitan las empresas,  – por lo menos lo que necesita la empresa que estoy comenzando – son empleados realmente de trabajo duro, maratonistas, las cosas están mal y muy probablemente van a seguir así o peor en los próximos años, las empresas actualmente no se pueden dar el lujo de tener empleados que se retiran temprano, llegan  tarde y que están en la empresa sólo por lo que se les pueda pagar y por el miedo a quedarse sin empleo ahora. Se requiere compromiso, es como estar en un barco donde todos tienen que remar y de pronto comienza una tormenta… TODOS TIENEN QUE REMAR MAS FUERTE.. o pueden estar en peligro de encallar TODOS.

Lo anterior es difícil tanto para el empleador como para el empleado, así que de preferencia persigan los puestos que sueñan, los que están dispuestos a dar todo lo que tiene,  sólo por el hecho de estar en esa empresa o en ese puesto. Aquel trabajo de ensueño… ¡persigan lo!

Tips para el empleador.

No se cuantas veces he leído, escuchado o visto en los medios que tenemos que aprovechar las oportunidades que ofrece la crisis, pues una manera de aprovechar es contratar el mejor personal posible disponible.

Para mi esto NO significa que la persona a contratar tenga maestrías y doctorados- de hecho, muchas veces esto puede ser contraproducente-. Lo que se requiere es alguien que quiera involucrarse de verdad en su trabajo. Son las personas que entregan ese extra que hace la diferencia entre los desempleados y los que aún tienen empleo,  y yo diría que es hora de deshacerse de las personas que están sólo por su sueldo, aquellas que se van a cuando tocan la campana de salida y llegan a la oficina sólo para esperar la hora de salida, se pasean todo el día esperando que el jefe no les de ninguna responsabilidad. Estas personas ni siquiera están enteradas que tasas de desempleo en el país y el mundo van en aumento y que aún se espera lo peor.

Tips para la entrevista.

Dentro de la entrevista, que por supuesto es más importante que cualquier currículum, podemos esperar diversos perfiles. Para mi sólo existen 3 tipos de empleados en la empresa, los que producen, los que administran, y los que venden.

En tiempo de crisis puedes presidir de los que administran y a veces hasta de los que producen, sin que afecte demasiado a la empresa. Pero no de los que  venden, que normalmente son puestos de Mercadotecnia y Ventas, así que mis tips van enfocados a contratar a estos últimos.

La manera de encontrar a las personas más “inteligentes” y “entregadas” es  fijándose en su currículum de comeinzo y haciendo las preguntas correctas de entrada como por ejmeplo.

- ¿ haz tenido o intentado de crear tu propia empresa?

- ¿ haz trabajado en algún equipo para crear un producto o servicio?

- ¿ haz tendio que abrir mercado para algún producto?

- ¿ cuales han sido tus clientes principales ya sea internos o externos?

- ¿ cómo conseguiste tus últimos tres clientes ya sea internos o externos?

Como se pueden dar cuenta, muchas de las preguntas anteriores nos indicarían si la persona tiene creatividad, espíritu de lucha “emprendedor” y de venta, que son los ingredientes necesarios para ingresar dinero en la empresa. Si son personas que han estado en otras áreas o que sólo llegaron para ver la oportunidad, nos daremos cuenta. La realidad es que necesitamos, como dije, gente con espíritu de lucha, comprometida, auto motivados y con experiencia en varios ramos y yo creo que nada mejor que un emprendedor para llenar estos requisito. Aunque puede ser que más adelante encuentre su propio camino, en estos momentos de mercados difíciles nos ayudará mucho.

Por último las preguntas para saber que tan dispuesto a ponerse la camiseta de tu empresa.

- ¿ te consideras obsesivo con el trabajo?

- ¿ darías viajes largos a diversos lugares?

- ¿ cómo mercaderías o venderías tal o cual producto o servicio?

- ¿ haz trabajado fines de semana?

- ¿ a que puesto te gustaría llegar en la empresa?

Estas son preguntas para dejar atrás a las personas que no se van a comprometer con tu empresa y que síguen buscando un trabajo cómodo. Los tiempos no están para comodidad, se tiene que dar todo para llevar comida a la casa. La familia lo agradecerá en tiempos mejores.

Bueno, los que hayan llagdo hasta aquí, les deseo mucha suerte – porque también influye – en su búsqueda de empleo o contratación.

Saludos

R Hoffman.

P.S. Me pueden escribir a rh@todosobrenegocios.com